1. Общие положения
1.1. Настоящее Положение определяет порядок формирования, критерии оценки и правила участия в рейтинге 32top – независимом рейтинге российских частных стоматологических клиник.
1.2. Рейтинг формируется на основе объективных данных, предоставленных участниками.
1.3. Цель рейтинга – предоставить пациентам достоверную информацию о качестве услуг стоматологических клиник и помочь в выборе медицинской организации.
2. Участники рейтинга
2.1. Участие в рейтинге 32top могут принять частные стоматологические клиники, зарегистрированные на территории Российской Федерации.
2.2. Для включения в рейтинг клиника должна подать заявку через официальный сайт rating.32top.ru или уполномоченного представителя рейтинга.
2.3. Финансовые условия
- Участие в рейтинге 32top является платным.
- Оплата участия осуществляется в порядке и размере, установленном организаторами рейтинга.
- Организаторы не осуществляют возврат оплаты за участие в рейтинге, независимо от результатов оценки, изменения рейтинговой позиции клиники или ее желания отозвать участие после подачи заявки.
3. Критерии оценки
Рейтинг формируется на основе проверки следующих параметров:
- Общая информация о клинике
Учитывается возраст клиники, удобство ее местоположения, наличие филиалов, количество стоматологических кресел, оснащенность стерилизационного помещения, операционной, собственной зуботехнической лаборатории, количество врачей разных профилей.
- Уровень сервиса
Оценивается комфорт пребывания в клинике: интерьер, работа администраторов, зона ожидания и место для отдыха, детский уголок, парковка, пандус, наличие рассрочки и программ лояльности.
- Квалификация врачей
Оцениваются только штатные врачи: стаж, наличие ученой степени, регулярное повышение квалификации, какие курсы и обучающие мероприятия врач посетил за последние 2 года, наличие фотопротоколов работ.
- Наличие современного оборудования
Баллы начисляются только при предоставлении подтверждения наличия в клинике оборудования.
- Использование современных методик
Баллы начисляются только при предоставлении официального прайса клиники. Также необходимо предоставить соответствующие сертификаты и лицензии специалистов.
4. Методология формирования рейтинга
4.1. Оценка клиник проводится на основе предоставленных данных, информации из открытых источников (сайт клиники) и проверочных визитов (при необходимости).
4.2. Рейтинг обновляется ежегодно.
4.3. Исключение из рейтинга
- Организаторы рейтинга 32top оставляют за собой исключительное право определять итоговый рейтинг на основе собственной методологии.
- Клиника не может требовать своего исключения из рейтинга после подачи заявки и публикации результатов.
- Исключение возможно только по инициативе организаторов в случае:
- предоставления ложных данных;
- нарушения медицинских или этических стандартов;
- прекращения деятельности клиники.
5. Публикация результатов
5.1. Итоговый рейтинг публикуется на официальном сайте 32top и в партнерских СМИ.
5.2. Клиники, вошедшие в топ, получают знак отличия, который могут использовать в рекламных материалах.
6. Заключительные положения
6.1. Организаторы рейтинга гарантируют непредвзятость и объективность оценки.
6.2. Все спорные вопросы рассматриваются экспертной комиссией на стороне портала 32top.
6.3. Настоящее Положение может быть дополнено или изменено. Актуальная версия всегда доступна на сайте.
Дата вступления в силу: 01.09.2025
Контактная информация для участников:
zakaz@32top.ru
8 (929) 351-00-49